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21.06.2018 - 01.01.1970 - 6. Online Media Net Innovation Day - SIE SIND HERZLICH EINGELADEN!

im Zeitalter der zunehmenden Digitalisierung werden Shopper über Apps, Social Media, Chatbots, Wearables und Sprachassistenten angesprochen – aber nur durch die enge Verzahnung dieser Systeme wird digitale Transformation zur Realität. Omnichannel ist bereits Gegenwart und weiteres Digitalisierungsziel ist die Automatisierung. Hierzu bedarf es exzellentem Prozesswissen innerhalb und außerhalb der Unternehmensorganisation. Prozesse müssen erfasst, digitalisiert und optimiert werden, um schließlich automatisiert zu werden.

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